Політика конфіденційності та публічна оферта

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика) поширюється на всю інформацію, розміщену на вебсайті за адресами: https://lineswaves.com, https://www.lineswaves.com (далі — Сайт), яку відвідувачі, користувачі та інші особи можуть отримати про Користувача під час використання Сайту, його сервісів, програмного забезпечення та продуктів.

Адміністратором Сайту є фізична особа — підприємець Ніколенко Катерина Ігорівна, яка діє від власного імені та у власних інтересах на підставі Свідоцтва про державну реєстрацію № 2011600000000003988 (далі — Адміністратор).

Використання сервісів Сайту означає безумовну згоду Користувача з цією Політикою та викладеними в ній умовами обробки персональних даних. У разі незгоди з цими умовами Користувач зобов’язаний утриматися від використання сервісів Сайту.

1. Загальні положення

1.1. У межах цієї Політики персональна інформація Користувача включає:

1.1.1. Персональну інформацію, яку Користувач самостійно надає під час оплати товарів на Сайті, а також персональні дані Користувача, включно, але не обмежуючись, номером мобільного телефону та адресою електронної пошти.

1.1.2. Дані, які автоматично передаються сервісам Сайту під час їх використання за допомогою програмного забезпечення, встановленого на пристрої Користувача, зокрема IP-адресу, дані файлів cookie, інформацію про браузер Користувача (або інше програмне забезпечення, за допомогою якого здійснюється доступ до сервісів), технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, тощо.

1.1.4. Ця Політика конфіденційності поширюється на вебсайти: https://lineswaves.com, https://www.lineswaves.com, а також на інші вебсайти та застосунки Адміністратора, які містять посилання на цю Політику. Сайт не контролює та не несе відповідальності за вебсайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, розміщеними на Сайті.

2. Цілі обробки персональних даних користувачів

2.1. Сайт збирає та зберігає лише ту персональну інформацію, яка необхідна для надання його сервісів або виконання договорів із Користувачем, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов’язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом строку.

2.2. Сайт обробляє персональну інформацію Користувача з такими цілями:

2.2.1. Ідентифікація Користувача, зареєстрованого на Сайті.

2.2.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.

2.2.3. Забезпечення зворотного зв’язку з Користувачем, зокрема надсилання повідомлень і запитів, пов’язаних із використанням Сайту, наданням послуг, а також опрацюванням запитів і звернень Користувача.

2.2.4. Визначення місцезнаходження Користувача з метою забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

2.2.5. Перевірка достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

2.2.6. Створення облікового запису Користувача.

2.2.7. Інформування Користувача про акції та спеціальні пропозиції Адміністратора, а також надсилання інших інформаційних повідомлень, зокрема рекламного характеру.

2.2.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки в разі виникнення проблем, пов’язаних із використанням Сайту.

2.2.9. Проведення статистичних та інших досліджень, а також опитувань.

3. Умови обробки персональної інформації користувачів та її передавання третім особам

3.1. Під час організації та здійснення обробки персональних даних Адміністратор керується вимогами Закону України «Про захист персональних даних» (Відомості Верховної Ради України, 2010, № 34, ст. 481) та нормативно-правовими актами, ухваленими відповідно до нього.

3.2. Персональна інформація Користувача зберігається конфіденційно, за винятком випадків, коли Користувач добровільно надає інформацію про себе для загального доступу необмеженому колу осіб. Використовуючи окремі сервіси, Користувач погоджується з тим, що певна частина його персональної інформації стає загальнодоступною.

3.3. Адміністратор має право передавати персональну інформацію Користувача третім особам у таких випадках:

3.3.1. Користувач надав згоду на такі дії.

3.3.2. Передавання необхідне для використання Користувачем певного сервісу Сайту або для виконання конкретної угоди чи договору з Користувачем.

3.3.4. Передавання передбачене законодавством України або іншим застосовним законодавством у межах установленої законом процедури.

3.3.5. У разі продажу Сайту до його набувача переходять усі зобов’язання щодо дотримання умов цієї Політики стосовно отриманої персональної інформації.

3.4. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без них.

3.5. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністратор Сайту повідомляє Користувача про таку втрату або розголошення.

3.6. Адміністратор Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій третіх осіб.

3.7. Адміністратор Сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів для запобігання збиткам або іншим несприятливим наслідкам, спричиненим втратою чи розголошенням персональних даних Користувача.

4. Обов’язки сторін

4.1. Користувач зобов’язаний:

4.1.1. Надавати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.

4.1.2. Оновлювати та доповнювати надану інформацію про персональні дані в разі її зміни.

4.2. Адміністратор зобов’язаний:

4.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно з цілями, зазначеними в цій Політиці конфіденційності.

4.2.2. Забезпечувати збереження конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попередньої письмової згоди Користувача, а також не продавати, не обмінювати, не публікувати та не розголошувати іншим способом передані персональні дані Користувача, за винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності.

4.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до порядку, який зазвичай застосовується для захисту такої інформації в усталеній діловій практиці.

4.2.4. Блокувати персональні дані відповідного Користувача з моменту отримання звернення або запиту від Користувача, його законного представника чи уповноваженого органу із захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

5. Відповідальність сторін

5.1. Адміністратор, який не виконав своїх зобов’язань, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачеві у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України.

5.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністратор не несе відповідальності, якщо така конфіденційна інформація:

5.2.1. Стала загальнодоступною до моменту її втрати або розголошення.

5.2.2. Була отримана від третьої особи до її отримання Адміністратором.

5.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

6. Вирішення спорів

6.1. До звернення до суду з позовом щодо спорів, які виникають із правовідносин між Користувачем Сайту та Адміністратором, обов’язковим є подання претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).

6.2. Одержувач претензії протягом 10 календарних днів із дня її отримання письмово повідомляє заявника про результати розгляду претензії.

6.3. Якщо згоди не досягнуто, спір передається на розгляд суду відповідно до територіальної підсудності за місцезнаходженням Адміністратора (м. Київ).

6.4. До цієї Політики конфіденційності та правовідносин між Користувачем і Адміністратором застосовується чинне законодавство України.

7. Додаткові умови

7.1. Адміністратор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

7.2. Нова редакція Політики конфіденційності набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

7.3. Усі пропозиції та запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати на адресу електронної пошти: info@lineswaves.com.

7.4. Чинна редакція Політики конфіденційності опублікована за адресою: https://www.lineswaves.com.

Договір публічної оферти

1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією приватного підприємця Ніколенко Катерини Ігорівни, чинного на підставі Українського свідоцтва про державну реєстрацію №: 2011600000000003988 (далі за текстом – «Продавець») укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин Продавця https://lineswaves.com/ (далі за текстом -«Інтернет-магазин»). 

1.2. Цей договір є договором публічної оферти (у відповідності зі ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх Покупців. 

1.3. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними в Інтернет-магазині Продавця. 

2. Поняття і визначення 

2.1. У цьому Договорі наведені нижче терміни мають таке значення: 

• «Товар» – опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів. 
  
• «Інтернет-магазин» – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину. 
  
• «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на сайті Інтернет-магазину. 
  
• «Покупець» – фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, отримує інформацію від Інтернет-магазину, розміщує замовлення та купує Товари, які представлені на сайті Інтернет-магазину, для цілей не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, чи юридична особа/фізична особа-підприємець. 
  
• «Замовлення» – оформлена та розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-магазину, на придбання і доставку від його імені і за його дорученням Товарів. 
  

3. Предмет договору 

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору. 

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі: 

• добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині; 
  
• самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині; 
  
• оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині; 
  
• обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору. 
  

4. Порядок оформлення замовлення 

4.1. Покупець може переглядати вміст Сайту, оформлювати замовлення, а також користуватися іншими його сервісами. 

4.2. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину за умови його наявності. 

4.3. Кожен Товар може бути представлений в замовленні в будь-якій кількості. 

4.4. При відсутності товару на складі менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту). 

4.5. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення. 

4.6. Покупець зобов’язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Інтернет-магазин не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що залишається Покупцем при реєстрації та здійсненні Замовлення. 

4.7. Інтернет-магазин має право відмовити Покупцеві у користуванні послугами Інтернет-магазину, якщо у останнього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а так само за умови несумлінного поводження (наприклад, порушення умов цього договору, або ін). 

5. Порядок оплати замовлення 

5.1. Оплата здійснюється через сервер Liqpay. Оплата проводиться в національній валюті України – гривні. 

5.2. Покупець при оформленні Замовлення сплачує 100% вартості Товару на користь Продавця. При не надходженні коштів Продавець залишає за собою право анулювати замовлення. 

5.3. Плата за доставку здійснюється під час отримання Покупцем Товару від компанії перевізника. 

6. Умови доставки замовлення 

6.1. Доставка товарів, придбаних через Інтернет-магазин, здійснюється через компанію перевізника згідно діючих тарифів перевізника. 

6.2. Доставка Замовлень по території України здійснюється перевізником ТОВ «Нова Пошта». Вартість доставки кожного Замовлення розраховується самостійно перевізником, виходячи з ваги Замовлення, регіону і способу доставки. Розрахувати доставку Покупець може самостійно на офіційному сайті «Нова пошта» https://novaposhta.ua/. 

6.3. Міжнародна доставка Замовлень здійснюється через оператора поштового зв’язку АТ «Укрпошта» 

6.4. Разом із Замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України. 

7. Права та обов’язки сторін: 

7.1. Продавець має право: 

• В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем його умов. 
  
• Вимагати від Покупця виконання умов цього Договору. 
  

7.2. Продавець зобов’язаний: 

• Передати Покупцю Товар згідно із Замовленням, у випадку виконання Покупцем умов цього Договору. 
  
• Перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування. 
  

7.3. Покупець зобов’язаний: 

• Ознайомитися з інформацією про Товар, яка розміщена в Інтернет-магазині. 
  
• Ознайомитись та прийняти умови цього Договору або відмовитися від оформлення Замовлення, якщо умови Договору є неприйнятними. 
  
• Оплатити вартість Замовлення у визначеному порядку та строки. 
  
• Прийняти обраний в Замовленні Товар. 
  
• При отриманні Товару впевнитися у його комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення нестачі Товару або його пошкоджень – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати представник компанії перевізника. 
  

7.4. Покупець має право: 

• Здійснити оформлення Замовлення в Інтернет-магазині. 
  
• Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору. 
  

8. Відповідальність сторін 

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України. 

8.2. Продавець не несе відповідальності за: 

• змінений виробником зовнішній вигляд Товару; 
  
• за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну кольорову передачу зображення на моніторах персональних комп’ютерів Покупця; 
  
• за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення; 
  
• за затримку при обробці замовлення та доставки товару, які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця; 
  
• за протиправні, незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет; 
  
• за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам. 
  

8.3. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами. 

9. Порядок повернення товару 

9.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України. 

9.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця. 

9.3. Обмін або повернення товару можливе протягом 14 днів, без урахування дня покупки. Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. 

9.4. При поверненні Покупцем Товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за Товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцеві. 

9.5. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню. 

9.6. У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює обмін товару на товар належної якості, або здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, не рівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо). 

10. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті 

10.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення та інше. 

10.2. Весь зміст сайту охороняється законодавством України. 

10.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажі чи уступки, створювати похідні продукти та ін. 

11. Інші умови 

11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://osnovypublishing.com/ 

11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу Товарів через мережу Інтернет. 

11.3. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних відповідно до умов Політики конфіденційності 

11.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами цього Договору купівлі-продажу (публічної оферти) 

11.5. Усі спори, що виникають між Покупцем та Інтернет-магазином, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Інтернет-магазин можуть звернутися за вирішенням спору в судові органи згідно з чинним законодавством.